Foire au questions
Questions fréquemment posées
Dois-je faire une démarche administrative avant de commander ?
Vous n’avez pas de démarche administrative à faire pour une installation au sol. Une demande à la Mairie de votre ville est nécessaire pour une installation au dessus d'1 mètre 80.
Puis-je monter moi-même et facilement mon kit solaire ?
Le principal avantage d’un kit Plug & Play est que le branchement de votre kit se fait via une prise de courant de préférence spécifique au niveau de votre tableau électrique.
Comment est ré-injecter l'électricité produite par mon kit ?
Lorsqu’elle est générée, l’énergie cherche naturellement le chemin le plus efficace pour atteindre son objectif. Elle s’efforce de fournir une source d’alimentation directe à vos appareils en cours d’utilisation, prenant ainsi le relais de l’énergie fournie par le réseau électrique conventionnel. Cette démarche garantit une utilisation efficiente et immédiate de l’énergie produite, contribuant ainsi à l’optimisation de votre consommation d’électricité.
Dois-je prévenir mon fournisseur d'électricité avant l'installation de mon kit ?
Non ! Nos kits solaires Plug & Play ne nécessitent pas l’accord ou une intervention de la part de votre fournisseur d’électricité. Pour des kits supérieurs à 3 kW, vous devez prévenir Enedis qu’il y aura une ré-injection dans votre installation électrique. (Déclaration CACSI)
Je n'ai pas d'espace libre dans mon jardin, existe-t-il un support pour ma situation ?
Effectivement, nous proposons des kits comprenant des supports muraux.
Puis-je revendre l'électricité produite par mes panneaux ?
Non. Nos kits plug & play sont des kits d’autoconsommation, vous ne pouvez pas revendre l’électricité produite à votre fournisseur d’électricité. Il y aura très peu de gains pour les contraintes possibles.
Etant locataire, ai-je le droit d'installer un kit de panneaux solaire Plug and Play ?
Vous pouvez installer un kit Plug & Play avec support au sol sans avoir l’autorisation de votre propriétaire. Par contre, pour l’installation d’un kit sur toiture, vous devez dans ce cas en parler à votre propriétaire.
D'où sont expédié vos kits de panneaux solaires Plug and Play ?
Nos produits sont achetés et expédiés en France. Les kits Plug and Play sont fabriquées et testés par nos techniciens.
Vous avez des questions ? Nous sommes là pour vous aider !
Merci d’avoir consulté notre FAQ. Si vous n’avez pas trouvé les réponses à vos questions, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe d’experts en énergie solaire est à votre disposition pour vous fournir des informations supplémentaires et des conseils personnalisés.
Que vous ayez des questions sur nos produits, sur l’installation de votre kit solaire, ou sur l’optimisation de votre système, nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à vous offrir le meilleur service possible.
Pour plus d’assistance, vous pouvez nous joindre via notre formulaire de contact, par téléphone, ou par email. Nous nous ferons un plaisir de vous aider à trouver la solution solaire parfaite pour vos besoins.
Merci de votre confiance et de votre intérêt pour nos kits solaires. Ensemble, faisons un pas vers une énergie plus propre et durable !
